Zwroty


Wszystkie zakupione rzeczy możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

Zwracamy wszystkie otrzymane płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas).

Szczegółowe informacje i wzór odstąpienia od umowy

 

 

Reklamacja (Rękojmia)


Opinie klientów są dla nas bardzo ważne, dlatego prosimy o wszelkie uwagi, sugestie i zgłoszenia o zaistniałych nieprawidłowości. Z pewnością rozwiążemy każdy problem. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu jesteś niezadowolony z otrzymanego towaru, masz prawo do złożenia reklamacji.

Reklamację możesz zgłosić poprzez wypełnienie formularza w zakładce kontakt, wybierając temat reklamacja lub poprzez przesłanie wypełnionego protokołu reklamacyjnego na adres: reklamacje@dalpo.pl faxem lub pocztą.

Protokół reklamacyjny

 

Konsument, który składa reklamację zobowiązany jest dostarczyć reklamowaną rzecz na nasz adres. W przypadku klientów, którzy dokonują zakupu dla celów prywatnych pokrywamy koszty transportu.

Niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatrujemy reklamację i udzielamy odpowiedzi.

Szczegółowe informacje o reklamacjach (rękojmi)

facebook