FAQ

Oferujemy różnorodne metody dostawy, aby dostosować się do Twoich potrzeb:

• Kurier InPost – szybka dostawa prosto pod wskazany adres.
• Kurier DPD – niezawodna przesyłka z możliwością śledzenia paczki online.
• Paczkomat InPost – wygodna opcja odbioru o każdej porze dnia i nocy.
• Przesyłki gabarytowe – wysyłamy firmą Hellmann, co gwarantuje bezpieczny transport dużych i ciężkich przesyłek.

• Produkty ze stanu magazynowego: Wysyłka zazwyczaj następuje w ciągu 2 dni roboczych.
• Produkty na zamówienie: Czas realizacji jest ustalany indywidualnie – szczegółowe informacje zostaną przesłane mailowo.
• Produkty personalizowane: Średni czas produkcji zależy od aktualnego obłożenia, zazwyczaj wynosi od 12 do 15 dni roboczych.

Koszt dostawy wynosi 13 zł przy wysyłce kurierem InPost, DPD lub do paczkomatu InPost, natomiast przesyłka za pobraniem to koszt 16 zł.

Przy zamówieniach powyżej 300 zł oferujemy darmową dostawę.

Tak, po nadaniu zamówienia otrzymasz na wskazany adres e-mail link do śledzenia przesyłki, który umożliwi monitorowanie statusu dostawy.

Tak, realizujemy wysyłki zagraniczne. W celu wyliczenia kosztów dostawy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta sklep@dalpo.pl, który przedstawi szczegółową wycenę oraz dostępne opcje transportu.

W przypadku niedostarczenia przesyłki lub jej uszkodzenia prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta. Natychmiast podejmiemy działania w celu wyjaśnienia sytuacji z przewoźnikiem oraz zapewnienia odpowiedniego rozwiązania problemu.

Tak, istnieje możliwość osobistego odbioru towaru w jednym z naszych dwóch magazynów produkcyjnych pod Poznaniem. Po skompletowaniu zamówienia otrzymasz informację o gotowości towaru do odbioru.

Adresy magazynów:

• Dalpo: ul. Jarzębinowa 4, 62-052 Rosnowo
• Dalpo: ul. Kasztanowa 1, 64-320 Niepruszewo

Godziny odbioru:
Odbiór osobisty jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 15:00.

Tak, zwrot produktu jest możliwy w ciągu 14 dni, jednak dotyczy to wyłącznie produktów dostępnych ze stanu magazynowego. Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane oraz wykonane na indywidualne zamówienie.

Aby zwrócić produkt, Kupujący zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć zwracany towar na czas transportu. Ważne jest, aby do przesyłki dołączyć dokument WZ (wydanie zewnętrzne), co ułatwi identyfikację zwrotu i przyspieszy jego procesowanie.

Zwrot bez podania przyczyny jest możliwy w ciągu 14 dni od daty zakupu. Należy jednak pamiętać, że można zwrócić wyłącznie produkty znajdujące się w standardowej ofercie magazynowej. Zwrotom nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz artykuły personalizowane.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące zwrotu, skontaktuj się z działem
obsługi klienta, który chętnie udzieli szczegółowych informacji.

Produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy.

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Warunkiem szybkiej realizacji zwrotu jest dołączenie dokumentu WZ (wydanie zewnętrzne) oraz odpowiednie zabezpieczenie towaru na czas transportu.

Kupujący ma obowiązek niezwłocznego zbadania towaru po jego otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia niezgodności lub otrzymania niewłaściwego produktu, należy skontaktować się z działem obsługi klienta i zgłosić reklamację pisemnie w terminie 5 dni od dostawy. Szybka reakcja umożliwi sprawne rozpatrzenie zgłoszenia oraz ewentualną wymianę towaru.

Reklamacje należy zgłosić pisemnie do Sprzedawcy na adres e-mail: sklep@dalpo.pl w ciągu 5 dni od wykrycia wady lub od dnia dostawy (w przypadku reklamacji ilościowej).

Aby reklamację można było rozpatrzyć, konieczne jest:

• Przesłanie próbek wadliwych towarów (3 sztuki).
• Podanie numerów partii dostępnych na kartonie.
• Dostarczenie wymaganych materiałów w terminie 7 dni od zgłoszenia
  reklamacji.

Szybkie i kompletne zgłoszenie pozwoli na sprawne rozpatrzenie reklamacji i podjęcie odpowiednich działań.

Termin rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę wynosi 14 dni roboczych od spełnienia wszystkich wymogów formalnych przez Kupującego. Termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowych testów lub dostarczenia dodatkowych materiałów​.

Zwroty należy wysyłać na adres:

Dalpo sp. z o.o. - Zakład Produkcyjny
Jarzębinowa 4,
62-052 Rosnowo

Aby ułatwić procedurę zwrotu, prosimy o:

• Wyraźne oznaczenie paczki jako ZWROT.
• Dołączenie dokumentu WZ (wydanie zewnętrzne).
• Odpowiednie zabezpieczenie towaru na czas transportu, aby uniknąć jego uszkodzenia.

Dzięki tym krokom proces zwrotu przebiegnie szybciej i sprawniej.

Nie można odstąpić od zamówienia ani dokonać zwrotu produktów personalizowanych, jeśli zamówienie zostało już w części wykonane lub zlecone do wykonania​.

Standardowy okres gwarancji na produkty wynosi 6 miesięcy od momentu produkcji, chyba, że karta techniczna towaru lub warunki gwarancji stanowią inaczej. Gwarancja obejmuje wady ukryte, jednakże nie obejmuje wad wynikających z niewłaściwego przechowywania, użytkowania lub naturalnego zużycia produktu.

Tak, istnieje możliwość otrzymania próbek produktów przed złożeniem zamówienia. Daj nam znać, jakie taśmy lub produkty Cię interesują, a my przygotujemy i dostarczymy potrzebne próbki.

Minimalne zamówienie na taśmy z nadrukiem o standardowym rozmiarze 50mm/60 m wynosi 36 sztuk.

Minimalne zamówienie na etykiety z nadrukiem wynosi 150 m². Ostateczna liczba etykiet zależy od ich rozmiaru.

Minimalne zamówienie na folie ogrodzeniowe z nadrukiem o standardowym rozmiarze 75 mm/100m wynosi 16 rolek.

Oferujemy nadruki w pełnej gamie kolorów z palety Pantone, co pozwala na idealne dopasowanie barw do identyfikacji wizualnej Twojej marki.

Ograniczenia kolorystyczne dotyczą jedynie taśm papierowych z klejem solvent, jednak chętnie doradzimy najlepsze rozwiązanie i pomożemy dobrać odpowiednie kolory.

Aby zweryfikować ilość kolorów w Twoim logo, wystarczy, że prześlesz je do nas na adres e-mail sklep@dalpo.pl. Nasz zespół sprawdzi logo i poinformuje Cię o liczbie użytych kolorów.

Do przygotowania projektu nadruku akceptujemy pliki w formatach:

• cdr (CorelDRAW) – tekst zamieniony na krzywe.
• eps – tekst zamieniony na krzywe, wersja na PC.
• ai (Adobe Illustrator) – tekst zamieniony na krzywe, wersja na PC.
• pdf – tekst zamieniony na krzywe, wersja na PC.

Po otrzymaniu pliku przygotowujemy wizualizację projektu, a po jego akceptacji przystępujemy do produkcji zamówienia. Dzięki temu masz pewność, że efekt końcowy będzie zgodny z Twoimi oczekiwaniami.

Przygotowujemy do 3 wersji projektu całkowicie za darmo. Jeśli potrzebujesz dodatkowych zmian, każda kolejna poprawka kosztuje 10 zł. Dzięki temu masz możliwość dostosowania projektu do swoich oczekiwań bez ponoszenia wysokich kosztów.

Średni czas realizacji produktów z indywidualnym nadrukiem wynosi 12-15 dni roboczych. Termin może się różnić w zależności od aktualnego obłożenia produkcji.

Biała kreska na taśmie drukowanej w kontrze to punkt łączenia polimerów. Standardowo miejsce to pozostaje niezadrukowane, jednak istnieje możliwość zakrycia go kolorem. Usługa ta jest dostępna jako opcja dodatkowo płatna. Jeśli zależy Ci na pełnym zadruku, poinformuj nas o tym podczas składania zamówienia.

Tak, koszt matrycy jest jednorazowy. Co więcej, przy zamówieniu minimum 360 sztuk taśm matryca jest darmowa. Dzięki temu możesz zaoszczędzić przy większych zamówieniach i cieszyć się profesjonalnym nadrukiem na taśmach.

Nadruki wykonane w technologii Sandwich są bardziej odporne na ścieranie oraz działanie warunków atmosferycznych. W tej technice nadruk jest przykryty i zabezpieczony między warstwą kleju a folią, co zapewnia mu długotrwałą trwałość oraz ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi. Idealne rozwiązanie do intensywnego użytkowania i transportu.

Najlepszym rozwiązaniem jest kontakt z naszymi specjalistami, którzy chętnie pomogą w doborze odpowiedniego produktu do Twoich potrzeb. Doradzimy, który rodzaj taśmy, folii czy etykiet będzie najodpowiedniejszy, biorąc pod uwagę specyfikę zastosowania oraz Twoje oczekiwania. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, a zapewnimy profesjonalne wsparcie na każdym etapie zamówienia.

Tolerancja produkcyjna oznacza, że ostateczna wielkość zamówienia może różnić się o +/- 10% od ilości zamówionej. Jest to związane z procesem produkcyjnym, szczególnie w przypadku taśm z nadrukiem, taśm o indywidualnych rozmiarach i nawojach oraz etykiet.

W przypadku nadwyżki produkcyjnej, dodatkowa ilość produktów jest płatna w pełnej wysokości.

Taśmy papierowe mogą być równie wytrzymałe jak tradycyjne taśmy foliowe, zwłaszcza w przypadku taśm papierowych wzmocnionych lub aktywowanych wodą. Standardowe taśmy papierowe sprawdzają się doskonale przy lekkich i średnich paczkach, jednak do bardzo ciężkich lub wymagających szczególnego zabezpieczenia przesyłek zaleca się użycie taśm foliowych o większej odporności na rozciąganie i warunki atmosferyczne.

Brązowy papier kraft jest kojarzony z ekologią, naturalnością oraz dbałością ośrodowisko, co pozytywnie wpływa na wizerunek marki. Używanie papieru kraft w opakowaniach i taśmach pakowych podkreśla zaangażowanie firmy w strategię less waste i zrównoważony rozwój.

Produktem w pełni nadającym się do recyklingu jest taśma papierowa aktywowana wodą. Wykonana z papieru kraft oraz biodegradowalnego kleju skrobiowego, taśma ta nie tylko zapewnia wysoką przyczepność i odporność na zrywanie, ale także przyczynia się do zrównoważonego rozwoju. Dzięki możliwości recyklingu wraz z opakowaniem kartonowym jest idealnym wyborem dla firm stawiających na ekologiczne rozwiązania w pakowaniu produktów.

Nie, etykiety kraft dostępne w naszej ofercie są wyłącznie termotransferowe, co oznacza, że do ich zadruku wymagana jest kalka barwiąca. Etykiety te nie nadają się do druku termicznego, jednak zapewniają wysoką jakość nadruku oraz trwałość, co sprawia, że idealnie sprawdzają się w różnorodnych zastosowaniach logistycznych i magazynowych.

Tak, taśmy papierowe mogą być odpowiednie do pakowania ciężkich przesyłek, zwłaszcza jeśli są to taśmy papierowe wzmocnione włóknem szklanym lub taśmy aktywowane wodą.

• Taśmy wzmocnione włóknem szklanym charakteryzują się wysoką odpornością na rozciąganie i są idealne do zabezpieczania ciężkich paczek.
• Taśmy aktywowane wodą po przyklejeniu tworzą niezwykle mocne połączenie z kartonem, co zwiększa bezpieczeństwo przesyłki podczas transportu.

Wybór odpowiedniej taśmy zależy od wagi i specyfiki pakowanego towaru oraz wymagań dotyczących bezpieczeństwa przesyłki.

Tak, istnieje możliwość otrzymania próbek produktów ekologicznych przed złożeniem zamówienia. Wystarczy, że poinformujesz nas, jaki produkt Cię interesuje, a my przygotujemy i wyślemy odpowiednie próbki. Dzięki temu możesz osobiście sprawdzić jakość naszych produktów i upewnić się, że spełniają Twoje oczekiwania.

Produktem w pełni ekologicznym jest taśma aktywowana wodą. Taśma ta wykonana jest z papieru kraft oraz biodegradowalnego kleju skrobiowego, co sprawia, że nadaje się do recyklingu wraz z kartonem. Dzięki swojej wyjątkowej wytrzymałości oraz ekologicznej formule, jest idealnym wyborem dla firm stawiających na zrównoważone i przyjazne środowisku rozwiązania pakowe.

Tak,  wybrane produkty posiadają certyfikat FSC, co oznacza, że są wykonane z materiałów pochodzących z odpowiedzialnie zarządzanych lasów oraz innych kontrolowanych źródeł. Certyfikat ten potwierdza, że proces produkcji odbywa się zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju oraz dbałością o środowisko naturalne.

• Taśma solvent (klej kauczuk naturalny) – charakteryzuje się największą siłą klejenia, idealna do ciężkich paczek oraz zastosowań w trudnych warunkach, takich jak niskie temperatury czy wilgoć.
• Taśma hot-melt (klej kauczuk syntetyczny) – najbardziej uniwersalna taśma do pakowania paczek o maksymalnej wadze 10 kg. Posiada mocną przyczepność od samego początku, dzięki czemu świetnie sprawdza
  się w szybkim pakowaniu.
• Taśma akrylowa (klej akrylowy) – produkt uniwersalny, którego siła klejenia zwiększa się z czasem. Najlepiej nadaje się do pakowania lekkich i średnich przesyłek, a także do długoterminowego przechowywania towarów w magazynach.

Każdy z tych rodzajów taśm ma swoje specyficzne zastosowanie, co pozwala dobrać produkt idealnie dopasowany do potrzeb pakowania.

• Taśma BOPP wykonana jest z polipropylenu. Charakteryzuje się wysoką wytrzymałością na rozciąganie, jest lekka, odporna na wilgoć i posiada dobrą przezroczystość. Idealna do pakowania lekkich i średnich przesyłek. Taśmy BOPP są zwykle tańsze i dostępne z różnymi rodzajami klejów (solvent, hot-melt, akryl).
• Taśma PVC jest bardziej elastyczna i odporna na rozdarcia. Można ją łatwo odrywać ręcznie, bez użycia nożyczek. Charakteryzuje się bardzo cichym rozwijaniem, co jest dużą zaletą w biurach i magazynach. Dzięki mocnemu klejowi (solvent) doskonale nadaje się do pakowania ciężkich paczek.

Podsumowując, taśmy BOPP są bardziej uniwersalne i ekonomiczne, natomiast taśmy PVC wyróżniają się większą trwałością, elastycznością i komfortem użytkowania.

Tak, wiele oferowanych przez nas produktów, w tym taśmy pakowe i etykiety, charakteryzuje się odpornością na warunki atmosferyczne, takie jak:

• Wilgoć i deszcz – szczególnie produkty z klejem solvent (kauczuk naturalny) oraz taśmy PVC.
• Promieniowanie UV – nadruki w technologii Sandwich są chronione przed blaknięciem, taśmy akrylowe są odporne na działanie promieni UV i nie żółkną nawet przy długotrwałej ekspozycji na światło słoneczne.
• Ekstremalne temperatury – taśmy solvent oraz specjalistyczne taśmy freezer doskonale sprawdzają się w niskich temperaturach, nawet do -20°C, a także w cieplejszych warunkach.
• Jeśli potrzebujesz produktów o specyficznej odporności na warunki atmosferyczne, chętnie doradzimy odpowiednie rozwiązanie.

Najlepszym sposobem na dobór odpowiedniej taśmy jest kontakt z naszymi specjalistami. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i szerokiej wiedzy, pomożemy dobrać produkt idealnie dopasowany do Twoich potrzeb.

W niskich temperaturach najlepiej sprawdzają się taśmy pakowe typu freezer oraz solvent:

• Taśmy Freezer – specjalnie zaprojektowane do pracy w warunkach mroźniczych, zachowują doskonałą przyczepność nawet przy temperaturach do -20°C. Idealne do zastosowań w chłodniach oraz podczas transportu produktów wymagających niskich temperatur.
• Taśmy Solvent (z klejem kauczukowym) – charakteryzują się mocnym klejeniem i wysoką odpornością na wilgoć oraz niskie temperatury. Doskonałe do pakowania ciężkich paczek oraz do zabezpieczania przesyłek podczas niskich temperatur i w trudnych warunkach atmosferycznych.

Oba rodzaje taśm zapewniają trwałe zamknięcie opakowań oraz bezpieczeństwo transportowanych produktów, nawet w ekstremalnych warunkach.

Do pakowania ciężkich przedmiotów najlepiej sprawdzą się:

• Taśma PVC – wyróżnia się wyjątkową wytrzymałością i elastycznością, co sprawia, że idealnie nadaje się do zabezpieczania ciężkich paczek. Dodatkowo rozwija się cicho, co zwiększa komfort pracy.
• Taśma Solvent – z klejem kauczukowym, zapewnia mocne i trwałe klejenie, odporne na wilgoć i niskie temperatury. Sprawdza się zarówno przy pakowaniu ciężkich, jak i nieregularnych ładunków.
• Taśma Akryl Cichy – chociaż jej siła klejenia wzrasta z czasem, nadal jest dobrym wyborem do pakowania ciężkich paczek, zwłaszcza w miejscach, gdzie wymagany jest niski poziom hałasu.
• Taśma STRONG – polecana do pracy w trudnych warunkach dzięki specjalnej formule kleju freezer. Charakteryzuje się wysoką odpornością na niskie temperatury i rozrywanie, co czyni ją idealną do zabezpieczania ciężkich paczek.

Wybór odpowiedniej taśmy zależy od wagi przesyłki oraz warunków, w jakich będzie przechowywana i transportowana.

Aby prawidłowo aplikować taśmę pakową na karton:

• Przygotuj karton – powinien być dopasowany do wielkości i wagi towaru, bez wolnej przestrzeni wewnątrz.
• Użyj odpowiedniej szerokości taśmy - zalecana szerokość to 48 mm lub 75 mm przy większych paczkach.
• Stosuj metodę „podwójnej litery T” – zaklej karton zarówno wzdłuż, jak i w poprzek, aby lepiej zabezpieczyć jego zawartość.
• Dokładnie przyklej taśmę – mocno dociśnij taśmę, aby zwiększyć jej przyczepność i trwałość połączenia.
• Unikaj błędów – karton nie powinien być wybrzuszony ani mieć wolnej przestrzeni wewnątrz.

Stosując te zasady, zapewnisz odpowiednie zabezpieczenie przesyłki podczas transportu.

Dokładną instrukcję znajdziesz w linku poniżej:

https://dalpo.pl/wp-content/uploads/2023/05/Dalpo_instrukcja_prawidlowego_pakowania.pdf

Taśmy należy przechowywać:

• w suchych miejscach,
• z dala od bezpośredniego światła słonecznego,
• w oryginalnym opakowaniu, unikając upuszczania produktu na ziemię, niewłaściwego składowania, nacięć na krawędziach oraz nadmiernego obciążenia mogącego spowodować deformację
• w temperaturze przechowywania nie przekraczającej 40°C, a jeśli produkt był przechowywany w temperaturze poniżej 10°C, przed użyciem powinien osiągnąć temperaturę pokojową.

Minimum produkcyjne dla etykiet bez nadruku wynosi 50 m², czyli ostateczna ilość rolek zależy od rozmiaru etykiety.

Tak, wykonujemy etykiety z indywidualnym nadrukiem przy użyciu farb UV, które zapewniają trwałość i odporność nadruku na warunki atmosferyczne oraz ścieranie. Oferujemy pełną personalizację projektu, w tym możliwość wykorzystania własnego logo, grafiki czy tekstu reklamowego. Minimalne zamówienie na etykiety z nadrukiem wynosi 150 m. Nasi specjaliści pomogą w przygotowaniu projektu graficznego, a przed rozpoczęciem produkcji otrzymasz wizualizację do akceptacji.Skontaktuj się z nami, aby poznać szczegóły oferty i stworzyć etykiety idealnie dopasowane do Twojej marki!

Etykiety termiczne drukują się pod wpływem ciepła generowanego przez głowicę drukarki, bez potrzeby użycia taśmy barwiącej (kalki). Są idealne do krótkoterminowego oznaczania produktów, jednak są mniej odporne na działanie światła, ciepła i wilgoci.

Etykiety termotransferowe wymagają użycia kalki termotransferowej,dzięki czemu nadruk jest trwalszy i bardziej odporny na ścieranie oraz trudne warunki. Sprawdzają się przy długoterminowym oznakowaniu produktów, szczególnie w logistyce i magazynowaniu.Wybór odpowiedniego rodzaju etykiety zależy od trwałości nadruku oraz warunków przechowywania produktów.

Kalka barwiąca, zwana również taśmą termotransferową, to specjalna folia pokryta warstwą barwnika (wosku, żywicy lub mieszanki woskowo-żywicznej), używana w drukarkach termotransferowych.

Podczas druku głowica drukarki nagrzewa kalkę, co powoduje przeniesienie barwnika na powierzchnię etykiety termotransferowej. Dzięki temu nadruk jest trwały, odporny na ścieranie, wilgoć i działanie czynników zewnętrznych.

Tak, oprócz standardowych rozmiarów etykiet dostępnych na stronie, mamy w ofercie setki wykrojników, co pozwala na dopasowanie rozmiaru etykiety do indywidualnych potrzeb. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach i znaleźć idealne rozwiązanie dla Twojego projektu.

Standardowy czas realizacji zamówień na etykiety z własnym nadrukiem wynosi około 10 - 12 dni roboczych, jednak dokładny termin może się różnić w zależności od aktualnego obłożenia produkcji.

Standardowy czas realizacji zamówień na etykiety bez nadruku wynosi 7-10 dni roboczych, jednak ostateczny termin może zależeć od aktualnego obłożenia produkcji.

Tak, istnieje możliwość otrzymania próbek etykiet przed złożeniem zamówienia. Skontaktuj się z nami, a my przygotujemy i wyślemy potrzebne próbki, abyś mógł ocenić jakość produktu i dopasować go do swoich potrzeb.

W etykietach samoprzylepnych stosujemy różne rodzaje klejów, w zależności od potrzeb:

• Akryl etykietowy – uniwersalny klej o dobrej przyczepności do większości powierzchni, odporny na starzenie i promieniowanie UV.
• Akryl odlepny – umożliwia łatwe usuwanie etykiety bez pozostawiania śladów, idealny do krótkoterminowego oznaczania produktów.
• Hot-melt – klej kauczukowy o bardzo mocnej przyczepności, sprawdza się w trudnych warunkach, takich jak wilgoć, niskie temperatury czy chropowate powierzchnie.

Wybór odpowiedniego kleju zależy od przeznaczenia etykiet oraz warunków, w jakich będą stosowane.

Gilza to tuleja kartonowa, na którą nawinięte są etykiety samoprzylepne w rolce. Średnica gilzy ma znaczenie przy dopasowaniu etykiet do konkretnego modelu drukarki etykiet. Wybór odpowiedniej gilzy zapewnia prawidłowe funkcjonowanie drukarki oraz płynne rozwijanie etykiet podczas druku. Dostępne rozmiary to 19 mm, 25 mm, 40 mm oraz 76 mm.

Tak, możesz samodzielnie edytować swoje dane po zalogowaniu się na konto w sklepie. Wystarczy przejść do sekcji "Moje konto", gdzie znajdziesz możliwość aktualizacji danych kontaktowych, adresowych oraz innych informacji związanych z zamówieniami.

Aby skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, możesz:

• Napisać e-mail na adres: sklep@dalpo.pl
• Zadzwonić pod numer: +48 535 797 783 lub +48 535 058 997

Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz również w zakładce KONTAKT na naszej stronie internetowej. Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i pomożemy w realizacji zamówienia.

Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.

W tym czasie chętnie odpowiemy na wszystkie pytania, doradzimy przy wyborze produktów i pomożemy w realizacji zamówień. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, a my dołożymy wszelkich starań, aby szybko udzielić potrzebnych informacji.

Tak, możesz skorzystać z czatu na żywo w godzinach pracy działu obsługi klienta, czyli od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00. Nasi specjaliści są dostępni, aby odpowiedzieć na Twoje pytania, doradzić w wyborze produktów i pomóc w realizacji zamówień.

Tak, w naszym sklepie możesz skorzystać z opcji odroczonych płatności PayU PayPo, co pozwala na wygodne rozłożenie płatności w czasie. Dodatkowo, przy długotrwałej współpracy z naszą firmą, istnieje możliwość wystawiania faktur z odroczonym terminem płatności, dostosowanych do indywidualnych ustaleń.

Tak, oczywiście! Jeśli potrzebujesz indywidualnej oferty cenowej, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Podaj nam szczegóły dotyczące Twoich potrzeb, a my przygotujemy dla Ciebie dedykowaną wycenę dostosowaną do Twoich oczekiwań.

Tak, oferujemy dodatkowe rabaty dla agencji. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat możliwości negocjacji cen, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Chętnie przygotujemy indywidualną ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb.